Regulamin sklepu internetowego

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego z artykułami BHP,
w szczególności zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

1. Definicje

• Sprzedawca – podmiot prowadzący sklep internetowy.

• Sklep – sklep internetowy oferujący produkty z zakresu BHP.

• Klient – osoba fizyczna, firma lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

• Towar – produkt dostępny w Sklepie, w szczególności odzież robocza, obuwie ochronne, rękawice, środki ochrony indywidualnej oraz akcesoria BHP.

• Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zakupu Towaru.

• Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Postanowienia ogólne

• Sklep prowadzi sprzedaż produktów z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy.

• Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez dane podane w zakładce „Kontakt”.

• Do korzystania ze Sklepu wymagane są: dostęp do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

• Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu.

3. Składanie zamówień

• Klient może złożyć zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.

• Klient zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane niezbędne do realizacji zamówienia.

• Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Zawarcie umowy

• Informacje o produktach dostępne w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

• Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania zamówienia.

5. Ceny i płatności

• Ceny produktów podane są w złotych polskich i są cenami brutto, o ile nie wskazano inaczej.

• Do ceny produktu może zostać doliczony koszt dostawy.

• Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia.

• W przypadku braku płatności w wymaganym terminie zamówienie może zostać anulowane.

6. Dostawa

• Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta lub do wybranego punktu odbioru, jeśli taka opcja jest dostępna.

• Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów i wybranej formy dostawy.

• Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze.

• W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.

7. Produkty BHP

• Produkty oferowane w Sklepie są przeznaczone do ochrony zdrowia i bezpieczeństwa podczas pracy.

• Klient powinien dobrać produkt zgodnie z jego przeznaczeniem, rozmiarem, normami oraz warunkami pracy.

• Informacje o normach, certyfikatach i zastosowaniu produktów znajdują się w opisach produktów, jeśli dotyczą danego Towaru.

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za używanie produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

8. Odstąpienie od umowy

• Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

• Termin liczony jest od dnia otrzymania Towaru przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę.

• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

• Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do sprawdzenia jego charakteru i cech.

• Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, z możliwością wstrzymania zwrotu do czasu otrzymania Towaru.

9. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia może nie przysługiwać między innymi w przypadku:

• produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta,

• produktów dostosowanych do indywidualnych potrzeb Klienta,

• produktów, które ze względów higienicznych nie mogą zostać zwrócone po otwarciu opakowania,

• innych przypadków przewidzianych przepisami prawa.

10. Reklamacje

• Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

• Reklamacje można zgłaszać poprzez dane kontaktowe podane w Sklepie.

• Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia produktu, jeśli są pomocne.

• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie wymaganym przepisami prawa.

11. Gwarancja

• Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta.

• Warunki gwarancji określa producent lub gwarant.

• Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów prawa.

12. Opinie Klientów

• Klient może zamieszczać opinie dotyczące zakupionych produktów.

• Zakazane jest dodawanie treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych lub naruszających prawa osób trzecich.

13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

14. Postanowienia końcowe

• Regulamin podlega prawu polskiemu.

• Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub funkcjonalności Sklepu.

• Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

Data obowiązywania

2026-05-20